Afinal, qual é o papel da corretora de seguros?

03/01/2022 21:36

Afinal, qual é o papel da corretora de seguros?

Quando se trata da contratação de um seguro, independentemente do tipo, é muito comum que o cliente associe diretamente à prestação de serviços de uma seguradora. A seguradora é, na verdade, a empresa que vai assumir o risco dos danos contratados na apólice mediante ao pagamento do valor do seguro.

Porém, antes de chegarmos à seguradora, passamos pelo intermédio da corretora de seguros. Ela é a principal fonte de contato do cliente na hora de escolher do seguro ideal e exerce um papel fundamental no relacionamento do contratado e seguradora. Entenda melhor qual é o papel da corretora de seguros e o que ela representa?

O que a corretora faz?

As corretoras são autorizadas pela Superintendência de Seguros Privados, a Susep, a comercializarem os produtos e serviços disponibilizados pelas seguradoras. São elas que fazem toda a negociação e intermediação entre clientes e a prestadora do serviço.

É por meio dela que uma pessoa contrata o serviço; solicita qualquer tipo de alteração no contrato, como a inclusão ou exclusão de algum produto, e realiza diversas outras atividades diretas.

Além disso, é a corretora é quem trata de toda a parte burocrática envolvida na prestação de serviços para o cliente e deve garantir a correta da assistência por parte da seguradora, assim como do pagamento e orientação dos deveres do segurado.

Qual a importância de contratar uma corretora de seguros?

A corretora de seguros é fundamental durante o processo de contratação do serviço para o cliente, pois é ela quem o direcionará para fazer a escolha certa. É o corretor de seguros que vai traçar o perfil do cliente ao fazer uma entrevista com ele. Ao conhecer bem seus desejos, conseguirá lhe indicar os melhores serviços, de acordo com suas necessidades.

Ou seja, a corretora é fundamental para guiar o clientes para fazer escolhas inteligentes, assertivas e que estão de acordo com o que realmente precisa. É responsável também por prestar assistência e suporte ao segurado sempre que ele precisar, até o momento do acionamento do serviço com a seguradora.

Um corretor exerce papel fundamental na boa relação entre cliente e seguradora, facilitando a compreensão das necessidades de ambas as partes. Por isso, a corretora de seguros é tanto parceira do contratante quanto da empresa seguradora.

Entenda também que, devido à relevância da prestação de assistência jurídica e administrativa da corretora ao segurado, as seguradoras não podem vender os serviços diretamente aos clientes; elas dependem da atividade que é realizada somente pelas corretoras.

Outro papel muito importante dessas empresas é o de contar com as melhores empresas seguradoras do mercado, pois isso tem valor para o cliente. Ele deseja contar com a melhor prestação de serviço, com a transparência e agilidade na hora em que precisar da cobertura ou indenização.

A BHMINAS é uma dessas empresas e trabalha com tradição em Belo Horizonte, disponibilizando com as melhores parceiras na oferta de seguros de vida, residencial, automóvel, viagem internacional, seguro patrimonial e diversos outros. Aproveite para conhecer mais sobre a corretora e tire todas as suas dúvidas sobre a cartela de seguros disponíveis.